Хънт се намесва, за да спре затварянето на линиите за помощ на HMRC през лятото

Плановете биха означавали, че за тези шест месеца линиите за помощ за самооценка, ДДС и PAYE ще бъдат затворени за клиенти, които ще бъдат насочени към самообслужване чрез своите онлайн услуги.

Съобщението беше критикувано от редица сектори и по-малко от ден по-късно HMRC заяви, че е „вслушал“ в обратната връзка и ще спре плановете.

Главният изпълнителен директор на HMRC Джим Хара каза: „Най-доброто използване на онлайн услугите позволява на HMRC да помогне на повече данъкоплатци и да извлече максимума от всеки паунд пари на данъкоплатците чрез повишаване на производителността.

„Въпреки това, скоростта на тази промяна трябва да съответства на обществения апетит за управление на техните данъчни дела онлайн.“

Той добави, че HMRC се е „вслушал в обратната връзка“ и „ние осъзнаваме, че трябва да се направи повече, за да се гарантира, че всички нужди на данъкоплатците са удовлетворени срещнах".

Избори през октомври? Това не беше грешка на езика на Джереми Хънт

Намеса на Хънт

Sky News разбира, че решението следва намеса на канцлера Джереми Хънт.

Източник от Министерството на финансите каза на The Telegraph, който първи съобщи за историята, че ходът към онлайн услугите „не може да бъде в ущърб на широката общественост и уязвимите, които се нуждаят от достъп до линиите за помощ, за да ги подкрепят по данъчни въпроси“.

„Ето защо министрите спряха тази промяна незабавно“, добавиха те .

Още от Sky
PMQs на живо: „Готови сме – просто се обадете“: Keir Starmer отправя предизвикателство към Rishi Sunak

Плановете бяха критикувани от данъчни експерти и малки предприятия, които казаха, че закриването на телефонни линии за помощ ще бъде „посрещнато с ужас“.

Председателят на комисията по финансите Хариет Болдуин каза, че преминаването към онлайн услуги не трябва да бъде „ наложени на данъкоплатците".

Тя каза, че органът по приходите все още не е демонстрирал, че отделът или обществеността "са готови да направят такава огромна промяна в начина, по който решават данъчните проблеми".

Съобщението дойде седмици, след като органът за наблюдение на междупартийните разходи на парламента каза, че обслужването на клиентите на HMRC е достигнало „ниско ниво за всички времена“.

Депутатите трябва да обсъдят въпроса на спешен въпрос, който се провежда по въпроса след Въпроси към министър-председателя днес.

Последвайте ни в